Az ÚtFix egy lakossági hibabejelentő platform, amely lehetővé teszi, hogy az állampolgárok gyorsan és egyszerűen jelentsék a közterületi infrastruktúrával kapcsolatos problémákat, például kátyúkat, meghibásodott közvilágítást, sérült járdákat vagy egyéb közlekedésbiztonsági kockázatokat. A bejelentések fényképpel, helyszínnel, kategóriával és rövid leírással együtt küldhetők be egy könnyen használható online felületen.

A rendszer az önkormányzatok számára egy központi kezelőfelületet biztosít, ahol a beérkező hibák áttekinthetők, illetékes munkatársakhoz vagy szervezeti egységekhez rendelhetők, valamint nyomon követhető a javítások állapota. A platform átlátható kommunikációt tesz lehetővé a lakosság és a helyi önkormányzatok között, így a bejelentők folyamatos tájékoztatást kaphatnak az ügyük előrehaladásáról.

Az ÚtFix célja a közterületi hibák kezelésének digitalizálása, a városüzemeltetési folyamatok hatékonyabbá tétele, valamint a lakossági részvétel erősítése a települések fejlesztésében. A rendszer hozzájárulhat a gyorsabb problémamegoldáshoz, az átláthatóbb önkormányzati működéshez és a biztonságosabb városi környezet kialakításához.